Reparar PlayStation 5: ¿cuándo y por qué?

Reparar PlayStation 5: ¿cuándo y por qué?

Todavía no toca reparar una PlayStation 5 por un motivo primero y principal: de momento, todas cuantas se han vendido a día de hoy siguen en garantía, por lo que será el servicio técnico de Sony el que se encargará de ello.

Ahora bien, ¿por qué escribimos este texto? Porque somos previsores y nos adelantamos a los acontecimientos. Y es que, no es que la videoconsola de Sony sea mala o venga con fallos, es que, con el tiempo, todos los equipos tecnológicos se pueden estropear por diversos motivos. Y ahí será cuando nuestro servicio técnico entre en acción.

Además, hasta la fecha, los usuarios de PlayStation 5 ya han hecho públicos algunos fallos y posibles errores comunes que está dando el sistema de info-entretenimiento de Sony. Así que, si a tu equipo le pasa algo parecido, podrás solucionar el problema rápida y sencillamente siguiendo estos consejos que ha ofrecido la compañía diseñadora.

Cuándo reparar PlayStation 5

Dicho esto, y, recuerda, ahora mismo tienes que aprovechar la garantía de tu PlayStation 5 si observas algún error grave, veamos qué está lastrando la experiencia de algunos usuarios que denuncian ciertos defectos de fábrica que, por el momento, son fácilmente solucionables por lo que sabemos y que tú mismo puedes reparar en casa, aunque todavía estamos pendientes de parches y actualizaciones de Sony que deben llegar como agua de mayo para que la PS5 funcione como un reloj suizo.

Los problemas de PlayStation 5 que muestra de forma relativamente habitual

Comenzamos con estos errores. ¿Estás preparado para tomar nota de cada uno de los detalles? Una vez los soluciones, tu experiencia ganará enteros. Y, recuerda, en el momento en que acabe la garantía, contáctanos. Aquí nos encargamos de la reparación de PlayStation 5 con garantía, excelente precio y soluciones adecuadas con repuestos siempre originales y de primera calidad y nuestra experiencia que se alarga ya más de una década.

La cola de descargas

Este es uno de los problemas que más se ha comunicado en relación a la nueva PlayStation 5 de Sony. No obstante, por lo que hemos podido saber, la compañía ya ha solucionado esta situación.

Hoy en día, un buen número de jugadores hace uso de juegos digitales, puesto que ya un estándar en la industria, pues se descargan muchísimos títulos desde la PS Store que, por otro lado, no están disponibles en formato físico y no se pueden reproducir desde los discos.

Sin embargo, un buen número de usuario reporta que, en el momento de descargar varios juegos, se acumulan en la cola, por lo que no se completa la operación en ningún momento.

Por cierto, este problema también ha aparecido en PlayStation 4, por lo que no es nativo de la PS5.

Entonces, ¿qué pasa con estos datos? Quedan en una especie de limbo, ya que la descarga nunca se reanuda, pero tampoco se completa ni se cancela, por lo que puede terminar por provocar un error en el equipo.

Posible solución

Sabemos que Sony ha publicado un remedio para este problema. De momento, la empresa lanzará una actualización para corregir este error. Mientras tanto, el usuario debe hacer un reset. Es decir, resetear todo el sistema para que la PS5 reestablezca sus valores de fábrica.

Lo malo de esta solución es que, si procedemos de esta forma, se perderán todos los datos que se han ido almacenando en la memoria interna de la videoconsola, con todo el perjuicio que ello conlleva para el usuario.

Va a depender de cada usuario. No obstante, si consideras que puede ser una solución aceptable en tu caso, sigue esta ruta para arreglar el problema:

  • Ajustes / Sistema – Software del sistema – Reestablecer opciones – Reestablecer consola.

Con esta ruta puedes devolver a tu PlayStation 5 a sus valores de fábrica y a los parámetros iniciales, justo como si la acabases de comprar. Después, el error de la cola de descargas va a desparecer, no así el progreso de todos los juegos que tuvieras a medias, aunque sí los vas a tener que instalar otra vez, con el peligro de que vuelva a aparecer la tema cola de descarga. Mucho ojo con esto.

Transferencia de datos desde PlayStation 4

Otro problema destacado por miles de usuarios de PlayStation 5 aparece al transferir datos desde la veterana PlayStation 4. Y es que, es normal que, quien haya pasado de una a otra, tal vez no quiera perder los datos y progresos anteriores, aunque desee vender la videoconsola antigua.

Así pues, podemos optar por descargar los juegos y datos en la cuenta de PlayStation 5, lo que, a la vista de la situación, puede ser la mejor opción.

Sin embargo, también es normal que, si tienes ambas consolas, quieras pasar de una a otra videoconsola por medio de la transferencia de red. Se supone que es la manera más rápida y sencilla, siempre que tengas una buena conexión.

Es obvio pensar que esta transferencia no va a fallar. Sin embargo, visto lo visto, sí que sucede. No obstante, para acelerar el proceso, es mejor que optes por un cable de red, pues el Wifi, sobre todo si no es estable y potente, puede fallar o dar problemas.

Y ahí surge el problema. En la velocidad de transferencia de los datos de la PS4 a la PS5. Cuando la potencia no es suficiente, el tiempo de espera es tan largo que, incluso llega el punto en que la videoconsola PlayStation 5 entra en modo reposo o directamente se apaga.

Solución aportada por Sony

¿Qué solución ha dado Sony para este problema? Según sus expertos, es conveniente utilizar el Wifi para la transferencia. Aunque suele ser mejor el cable, más rápido, seguro y potente, el fabricante recomienda la transferencia inalámbrica.

Ahora bien, si utilizamos cable y, aun así, el problema persiste, es necesario revisar la conexión a internet y el router que estamos usando. Podemos hacer un reinicio tras comprobar que todo funciona como debe y que tenemos una conexión fiable y rápida, u optar por el citado Wifi.

Si con todo ello no solucionamos el problema, se recomienda resetear la PS5 y devolverla a sus valores de fábrica. No obstante, estamos a la espera de una nueva actualización que realmente solucione este fallo de manera real y perenne.

Juegos que ejecutan la versión de PlayStation 4

Es absolutamente lógico que, si tienes una PlayStation 5, quieras disfrutar los juegos con la calidad y la tecnología que ésta promete. Por eso no gusta nada a los usuarios que algunos títulos se ejecuten en las versiones de PS4.

Según los reportes conocidos, ha pasado con títulos como Assassin’s Creed Valhalla o Call of Duty Black Ops Cold War, casi nada. Y es que, aunque salen a la venta en ambos formatos, se da el caso de que, al ejecutarlos en PlayStation 5, la versión que se ve es la de PlayStation 4.

Dichos casos se suelen dar cuando compramos el paquete completo, pues incluye las dos versiones, o sea, la de PS4 y la de PS5. Sea como fuere, no tendría por qué suceder este problema, se tenga una u otra videoconsola, aunque esto pasa con la PlayStation 5, obviamente, con la capacidad de reproducir las dos opciones.

Así pues, cuando instalamos el juego en la PS5, el sistema va a instalar ambas versiones, aunque a la hora de reproducir, si no pedimos lo contrario, debería seleccionar la propia nativa como predeterminada, pero no siempre sucede.

Solución aportada por Sony

En este caso, la solución no solo ha sido aportada por Sony. También Activision, el estudio detrás de la saga Call of Duty, ha comunicado cómo podemos solucionar el problema de forma sencilla y rápida.

En su caso, iremos al icono del juego dentro del menú de PlayStation 5. Ahí será donde pulsemos el botón opciones, que tiene tres puntos y se observa junto al icono. Será entonces cuando seleccionaremos la versión que deseamos jugar, y marcarla a su vez como la predeterminada para que no se cambie cada vez que accedamos a la videoconsola.

A veces ocurre que, de fábrica, queda seleccionada la versión de PlayStation 4. Como vemos, tiene fácil solución.

Fallos en el modo reposo de la PlayStation 5

Si bien es una de las funciones más útiles de la Play Station 5, los usuarios reportan una gran cantidad de fallos cuando esta consola de Sony entra en modo reposo. ¿Qué está sucediendo y a qué se debe este problema?

Es común que, mientras se descargan los juegos, dejemos la videoconsola encendida, pero en reposo. También lo hacemos cuando haya que transferir datos o cuando necesitamos cargar el mando DualSense. Así pues, a la vez que sales de casa o duermes, tu PlayStation 5 estará trabajando para que, cuando vuelvas o despiertes, tengas todo preparado para jugar y echar un buen vicio, como se dice popularmente.

Ahora bien, no son pocos los usuarios que se han quejado de que, mientras el equipo estaba en modo reposo, la videoconsola se ha bloqueado y luego es imposible que reaccione. ¿Se puede hacer algo o tiene arreglo esta desagradable situación?

La posible solución

Lo único que puedes hacer, según reporta Sony, es desactivar el modo reposo. No obstante, es algo que está en estudio por parte del fabricante, ya que, si no pasa a reposo, el gasto energético es mucho mayor. Aun así, mientras se arregla y se publica la actualización para que la uses, sí que sería conveniente que dejases de lado el uso de este modo, que has de tener siempre desactivado para evitar problemas mayores.

Para desactivar el modo reposo de tu PlayStation 5 debes acudir a Ajustes / Ahorro de energía. Una vez allí, selecciona la opción llamada Tiempo de activación del modo reposo. Finalmente, has de desactivar dicho modo de la videoconsola para evitar riesgos de mal funcionamiento de la PS5 de Sony, así logras que no se paren tus descargas y transferencias, por ejemplo.

Ya puedes reparar tu PlayStation 5 en Doctor Tronic

Recuerda que, por nuestra parte, ya estamos al día de las novedades y funcionamiento de PlayStation 5, por lo que sabemos cómo reparar esta videoconsola. Además, dado que hemos arreglado centenares de PlayStation 4, PS3, PS2 y PS1, tenemos muy controlado cómo funciona Sony, cuáles suelen ser los problemas más comunes que presentan sus equipos de infoentretenimiento y cómo solventar cualquier inconveniente que presenten los aparatos.

Durante estos años de trabajo, también nos hemos especializado en solucionar problemas de software, hardware y, por supuesto, periféricos. Así pues, tanto la videoconsola PS5 en sí como sus mandos y demás equipos pueden pasar por nuestras instalaciones y quedar como nuevas cuando se las devolvemos a sus legítimos dueños.

Por eso, si consideras que tienes que reparar tu PlayStation 5 y la marca y la casa de fábrica no encuentra las respuestas adecuadas, puedes contar con nuestra experiencia y servicios. Por eso es conveniente que cliques en este enlace y nos contactes. Luego, elijas el método que elijas, debes contarnos tu problema con el mayor lujo de detalles. A partir de ahí, podremos preparar un presupuesto sin compromiso analizando tu caso personalizado. Después, ya es cuestión de trabajar, resolver tus dudas y que vuelvas a disfrutar de tu PS5 en casa como si nada hubiera pasado, con tu equipo como nuevo. ¡Contáctanos YA!