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Servicio Técnico de Apple en Murcia

En Doctor Tronic llevamos más de cinco años siendo líderes en reparaciones Apple en Murcia. Desde el principio del proceso del envío hasta su devolución, el terminal pasa por manos de profesionales especializados en Apple. Tenemos experiencia en todo tipo de dispositivos Apple como iPhone, iPad, iPod, MacBook, iMac y Apple Watch. Somos rápidos y eficientes, no encontrarás nada igual en el mercado.

Los principales problemas a los que nos enfrentamos en nuestro servicio técnico de Apple son: recuperación de datos del disco duro, instalación de disco sólido (SSD), cambio de trackpad, cambio de teclados, cambio de pantallas de macbook, reparación de pantallas táctiles del iPad, reparación del cristal trasero de los iPhone, reparación del botón Home, sustitución de una pantalla rota en los teléfonos móviles, cambios de batería de iPhone y muchos servicios más.

Reparación de pantallas de iPad

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Si estás en Murcia y tienes problemas con la placa base de tu MacBook, nosotros nos encargamos de reparartela o cambiartela en tiempo record. Deja tu MacBook en manos de profesionales.

Problemas de software

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Te ayudamos con cualquier problema de hardware o software de cualquiera de tus dispositivos Apple. Deja tu terminal en nuestras manos y lo repararemos eficientemente.

Reparación de pantallas de iPad

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Sustituimos la pantalla de tu iPhone y la calibramos para que siga funcionado correctamente. Todo en un tiempo record. Te ofrecemos un servicio a medida adaptado a todas tus necesidades.

Herramientas profesionales

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No importa el problema que tenga tu iPhone, iPad, Macbook, Macbook Pro, iMac, iPod... nosotros disponemos de una solución para ti. Expertos altamente cualificados para arreglar todo tipo de problemas que pueda haber.

Reparación de pantallas de iPad

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No esperes más y ven a conocernos, tenemos la solución para tus dispositivos iPad Apple al mejor precio y con los mejores técnicos. Sustitución de touch e instalación de cristal templado de todos los modelos de iPad.

Instalación de disco SSD

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Si quieres aumentar la velocidad de tu MacBook, te instalamos un disco sólido en nuestro servicio técnico de Apple en Murcia. Ven a conocernos o pídelo ya a través de la página web.
Doctor Tronic cuenta con un servicio exprés, rápido y eficaz.

¿Cómo nos puedes enviar tu dispositivo Apple a nuestro SAT?

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Dirigete a la tienda online y realiza tu pedido. Te mandaremos la etiqueta de envío que tienes que poner en el paquete donde nos envíes tu dispositivo Apple. Te mantendremos informado durante todo el proceso de reparación de tu iPhone, iPad.. para que puedas saber en qué punto se encuentra. Una vez terminado, te enviaremos de vuelta tu dispositivo para que lo puedas disfrutar como la primera vez.
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Ven a visitarnos a nuestra tienda física en la Calle Sagasta, nº 31, en Murcia. Podrás saber con antelación el presupuesto de reparación y te daremos un plazo de entrega estimado. Intentaremos tener tu dispositivo Apple arreglado en el mismo día. Acércate y visita nuestro catálogo de fundas, accesorios y cubrepantallas Apple mientras te lo arreglamos.
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Descuentos especiales en reparaciones para profesionales y tiendas

Si ya eres profesional o tienes una tienda del sector, contamos con descuentos especiales para ti y una tarifa exclusiva con más de 1500 precios de las reparaciones más habituales de más de 750 Smartphones.

Porque nos gusta nuestro trabajo nos esmeramos en la reparación de cada equipo como si fuera nuestro. Por ello, las pruebas de diagnostico finales nos otorgan una gran fiabilidad y hace que tengamos un bajisimo indice de retorno una vez entregado al cliente.

Solicitar Información
Términos y Condiciones de servicio técnico

Estimado cliente, tenga en cuenta lo descrito a continuación para que pueda recibir el servicio técnico que le brindamos, sin ningún contratiempo:

  • La aceptación de las condiciones de reparación.
  • Todo cliente tiene derecho a un presupuesto previo de los servicios que solicite.
  • El cliente está obligado al pago de la elaboración del presupuesto aun cuando no se efectúe el servicio solicitado.
  • Nuestra empresa garantiza el perfecto funcionamiento de los equipos durante un periodo de 03 meses, amparo del artículo 6 del Real Decreto 55/88, contados desde la fecha de entrega, cubriendo la reparación sin cargo alguno de todos aquellos defectos originados por fallas de reparación.
  • En consecuencia, para hacer efectiva esta garantía el cliente deberá presentar en el Servicio técnico el equipo y/o sus accesorios conjuntamente con el comprobante de pago (tique o factura). Todos los equipos que presenten defectos de reparación estando en garantía serán reparados sin costo alguno para el cliente.
  • Para la entrega del equipo reparado, el cliente deberá presentar el resguardo de servicio técnico entregada al momento en que dejó el equipo para su reparación.
  • En Doctor Tronic no nos hacemos responsables de la perdida de datos, siendo responsabilidad del cliente contar con las convenientes copias de seguridad o respaldo de sus datos, e información.
  • Quedan expresamente excluidas de esta garantía las averías o desperfectos causados, entre otras, por la siguientes situaciones:
  • Cuando el producto presente defectos o daños derivados del uso anormal de este, o uso contrario al indicado en el manual de operación.
  • Cuando el producto presente defectos o daños derivados de pruebas, operación, mantenimiento, instalación o ajustes inapropiados o derivados de cualquier alteración o modificación realizada por el usuario.
  • Cuando el producto presente daños derivados de accidente o negligencia, golpes o evidencia de residuos líquidos o humedad.
  • Cuando las condiciones ambientales del recinto donde opere el equipo, no cumplan con las exigencias respecto de temperatura, humedad, polvo, vibraciones, entre otras de similar características.
  • Cuando presente algún conector o Terminal roto.
  • Cuando este dañado el precinto de garantía.
  • De presentarse casos como los descritos en el punto anterior, el cliente deberá asumir el costo de reparación, monto que le será informado después de la inspección técnica del equipo y/o sus accesorios.
  • Si el cliente no recoge su equipo en el lapso de 01 mes, contados desde la fecha de notificación de reparación del equipo, comenzara a correr el periodo de garantía y pagará 1,00€ por cada día que el equipo permanezca en el almacén, el cual será facturado en la fecha de entrega. Pasados los 60 días, la empresa podrá revender el equipo para hacerse cobro del almacenamiento y reparación.
  • El cliente acepta que cualquier aparato depositado en Doctor Tronic está dañado y por tanto su valor tangible es de máximo 1,00€ y que ésta es la cantidad del daño si los dispositivos se pierden o deterioran antes de su expedición bajo la responsabilidad de Doctor Tronic.
  • La presentación del resguardo resulta imprescindible para la retirada del equipo. En caso de pérdida, el cliente deberá identificarse suficientemente y a plena satisfacción de Doctor Tronic.
  • Le informamos que, de acuerdo con la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal, el RD 1720/2007 y el Reglamento (UE) 2016/679, que los datos que Vd. nos facilite se integrarán en un fichero cuyo responsable es: Doctor Tronic y que serán utilizados para llevar a cabo el seguimiento de la relación comercial con el consumidor, informándole igualmente que el consumidor que facilite estos datos podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación mediante comunicación dirigida a Doctor Tronic Murcia, C/ Sagasta, 31. 30005 de Murcia.
Consiento para el tratamiento de datos personales según establece la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) el RD 1720/2007 y el Reglamento (UE) 2016/679.                  

Acerca de Doctor Tronic

DoctorTronic es principalmente un SAT (Servicio de Atención Técnica) destinado a las reparaciones de alta tecnología electrónica. También desarrolla pequeños productos tecnológicos que cubren necesidades puntuales en sectores muy definidos. Además promueve el conocimiento tecnológico y ofrece formación especializada de sus conocimientos.

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