Retire todos los accesorios e incluya solamente el o los productos que estén averiados, empaquetándolos debidamente protegidos para el envío postal.

No se olvide de introducir dentro, el folio impreso de la solicitud de RMA con el número y la descripción de la avería, así como sus datos de devolución. Este formulario lo recibirá por correo electrónico, después de registrarse y solicitar un servicio de reparación.

Cuando recibamos la mercancía nos pondremos en contacto con usted para informarle de la misma, así como de todos los pasos dados y del estado de su avería a través de correo electrónico o whatsapp que nos ha facilitado.


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