Archivo por meses: octubre 2019

¿Puedes perder la garantía de un ordenador portátil si lo abres para cambiar el hardware?

¿Puedes perder la garantía de un ordenador portátil si lo abres para cambiar el hardware?

La garantía de un ordenador portátil es un punto importante para todo propietario. Hablamos de equipos informáticos caros cuyas reparaciones, según cómo sean, también se pueden ir de precio. Por eso es tan importante estar seguros de que conservan todas sus garantías si se han de cambiar por defectos de fábrica, por ejemplo.

Ahora bien, pasado un tiempo, podemos plantearnos diversas hipótesis. Por ejemplo, que queramos dotarlo de una mayor capacidad ampliando su disco duro o SSD, o aumentar la memoria RAM.

Sin duda, un ordenador portátil potente es garantía de disfrute. Pero, ¿este paso podría acabar con la garantía del fabricante? Sin duda, es un detalle importante a considerar antes de hacer nada con el hardware del equipo.

La garantía de un ordenador portátil según el fabricante

Para saber si tu ordenador portátil conservará la garantía al abrir el equipo y cambiar el hardware, lo mejor será que comprobemos qué hace cada fabricante. Veamos a los más importantes.

  • Gigabyte / AORUS. Según su garantía internacional, no cubre la apertura y cambio de hardware del equipo si no existe una autorización previa, así que, si le quieres cambiar algo, es importante que antes contactes con su servicio técnico y guardes tal comunicación para asegurar que estabas autorizado previamente. No obstante, si el cambio lo hace un servicio técnico de la marca Lenovo, la garantía se mantiene.
  • HP. Si quieres retocar tu ordenador portátil sin miedo a perder la garantía, esta es tu marca. Eso sí, si surge algún problema, debes enviar el equipo a reparación con sus piezas originales para que recuperen el hardware sin problemas, es decir, con todo lo que veían de fábrica instalado.
  • DELL / Alienware. Esta marca no se hace responsable del hardware instalado en sus equipos que no sea original de la compañía. Así que, si sucede algo, recuerda volver a instalar las piezas originales antes de enviarlo para ejecutar la garantía.
  • Mountain. Esta marca española especifica claramente que no cubre cualquier daño provocado por la apertura del hardware del equipo. Así que, si rompes algo original, puedes perder la garantía de forma definitiva.
  • Medion. Esta marca no asume la garantía del equipo si se realizan modificaciones externas o se usan piezas que sean diseñadas por otros fabricantes. Es decir, no se puede tocar el hardware si no se quiere perder la garantía.
  • Slimbook. Esta es una marca española especializada en la venta de ordenadores portátiles con sistema operativo Linux. Según sus especificaciones, puedes modificar o ampliar el hardware según tus necesidades, ya que la garantía solo cubre los daños que puedas provocar en el proceso. O sea, si no rompes nada, no tienes problema para ejecutarla en el futuro.
  • Xiaomi. la marca china especifica que no cubrirá los daños que se causen en el proceso de modificación de hardware, así que, igual con Slimbook, si no dañas nada, no tendrás problemas para su ejecución.  

Compañías que anulan la garantía del ordenador portátil

Por otro lado, existen otras compañías fabricantes de ordenadores portátiles que sí son mucho más específicas en este sentido y siguen una línea dura. Se trata de MSI, Acer y Apple. Así que, en el mismo momento en que abres sus equipos, aunque no hagas nada, la garantía se anula por completo.

Estas son las políticas de garantía y reparaciones que tienen las principales marcas fabricantes del mundo. Así que, si vas a comprar un ordenador portátil, ya sabes qué empresas son más benévolas y cuáles deberías evitar si quieres trastear tu dispositivo. Si necesitas ayuda profesional, no lo dudes, clica aquí.

Reparar tu móvil es mejorar el entorno humano

Reparar tu móvil es mejorar el entorno humano

El cambio climático es una realidad ya. Así pues, aunque creamos que nuestras acciones no sirven de nada para paliarlo, estamos equivocados. Pequeños actos son muy útiles, pues si cada humano hace simples gestos, estamos colaborando entre todos a crear un mundo mejor. Por ejemplo, al reparar tu móvil.

Tal vez parezca pretencioso o interesando decir que reparar un móvil contribuye a paliar el cambio climático. Sin embargo, estas reparaciones y arreglos de smartphones contribuyen a alargar su vida útil. ¿Qué se logra con ello? Es sencillo, que se genere menos basura y residuos tecnológicos. Estamos dando nueva vida a nuestras herramientas digitales y generando muchos menos trastos inservibles. Y, cuando hablamos de móviles, también nos referimos a tablets, ordenadores, libros electrónicos, videoconsolas, etc.

La reparación del Smartphone y su contribución a un mundo sostenible

El smartphone es una herramienta indispensable a día de hoy. La mayor parte de la población mundial lo usa a diario, tanto para trabajar como por gusto. La mayor parte de las búsquedas en internet, por ejemplo, ya se hacen en el móvil, y suponen casi el 90% del total de conexiones a la gran red cada 24 horas.

Ahora bien, el hecho de que el móvil sea ya una herramienta indispensable no implica que lo tengamos que cambiar cada año o cada pocos meses. No obstante, esta es la idea que un buen número de usuarios ha acuñado en los últimos años.

Hasta hace no mucho, una buena parte de la población pensaba que, cuando se estropea un teléfono móvil, lo mejor es cambiarlo. Por desgracia, esta situación genera que cientos de miles de dispositivos se queden a medio uso de su vida útil. Es algo especialmente indeseable, máxime cuando pueden ser reparados por muy poco dinero pudiendo funcionar a la perfección durante años hasta que acaben con su vida útil hasta que, esa vez ya sí, tengan que ser cambiados.

Sea como fuere, las propias compañías fabricantes de móviles están dando al traste con esta tendencia. Ahora, las baterías son de mayor calidad y los materiales de fabricación son más resistentes ante los golpes, impactos, el polvo y el agua, etc. No obstante, esto viene acompañado también de una subida relativa del precio.

El caso es que, cuando un móvil es de mayor calidad, el usuario tiende a querer conservarlo durante más tiempo. Es por ello que cada vez se opta más reparar un smartphone y no cambiarlo en cuanto da los primeros problemas. 

El creciente mercado de la reparación móvil

Por eso, el mercado de la reparación de teléfonos móviles y smartphones está en pleno crecimiento en el momento actual. Según los datos con que contamos, y dado que aproximadamente el 80% de los españoles tienen un dispositivo móvil, se están generando unos 700 millones de euros anuales en nuestro país, siendo el segundo que más terminales arregla en Europa, solo por detrás de Grecia.

No es extraño que cada vez aparezcan más servicios técnicos enfocados a la reparación de telefonía móvil. En este caso, SAT como Doctor Tronic en Murcia suman otros departamentos, como el arreglo de tecnología como ordenadores, tablets, etc.

Según las propias operadoras móviles, en 2014 se reparaban unos dos millones de smartphones por año. Esta cifra ha ido creciendo en los siguientes años gracias a la red de comercios pequeños y medianos que ofrecemos la misma calidad en las reparaciones que aquellos servicios de arreglos de dispositivos a los que algunas marcas remiten.

Hoy en día, solo en lo respectivo a telefonía, se reparan más de 5 millones de smartphones por año aproximadamente. Muchos de esos terminales vienen a parar a servicios oficiales como el nuestro, que ha ido creciendo durante sus más de seis años de vida gracias a la confianza de nuestros clientes y usuarios.

Pese a la competencia de centros de reparación en Murcia y en todo el estado español, solo la calidad de los trabajos permite sobresalir gracias a la experiencia y el buen hacer. Por eso, nosotros tenemos acceso a las piezas originales necesarias y nos formamos día a día para ser mejores profesionales, de ahí que nos hayamos convertido en un referente a nivel nacional.

Por eso, desde nuestra perspectiva, recomendamos siempre reparar un iPhone, por ejemplo, en lugar de adquirir uno nuevo demasiado pronto, algo que puede ser un gasto innecesario si no se ha agotado la vida útil del terminal.

Tampoco el hecho de que se estropee la pantalla de un teléfono móvil implica que haya que comprar un nuevo smartphone. Hoy por hoy se puede reparar la pantalla y que el terminal siga funcionando perfectamente.

Conoceremos más información al respecto de la reparación de pantallas y iPhones en próximas entradas. No dejes de seguir nuestro blog para estar siempre actualizado en el mundillo de los servicios técnicos de tecnología como Doctor Tronic. Contribuye a crear un mundo mejor con estos sencillos gestos.

PlayStation lanza la versión 7.00 de su firmware de PS4

PlayStation lanza la versión 7.00 de su firmware de PS4

La noticia tuvo lugar la pasada semana y ya tenemos aquí la versión 7.00 del firmware de PS4, tal como anunció a través de su blog la propia PlayStation, que actualiza la célebre plataforma de juegos y entretenimiento de Sony.

Obviamente, con el nuevo firmware, también llegan más opciones y beneficios para los usuarios de la Play Station 4. Así pues, vamos a ver qué esperar de esta versión que acaba de liberar la compañía.

Los beneficios y cambios de la versión 7.00 del firmware de PS4

Ahora, entre las novedades que hemos encontrado con esta nueva versión, encontramos una importante, la mayor capacidad de los grupos de charla, que ahora incrementan su número de los 8 miembros anteriores a los 16 posibles desde ya.

Entre otras mejoras que están notando los usuarios de PlayStation 4, se encuentran otras claves importantes, como el caso de:

  • Mejor conexión network.
  • También se ha incluido una mejora en el sonido del centro de entretenimiento.
  • Además, ahora se ha habilitado, aunque solo en EEUU, la transcripción automática de los mensajes del chat.

A todas estas mejoras hay que sumar también, según informa PlayStation, el arreglo de los problemas de conectividad que aparecían cuando los usuarios se conectaban en una plataforma diferente.

También la actualización a la versión 7.00 de PS 4 incorpora un servicio remoto. Es decir, el Remote Play en este firmware permite que accedamos a algunas nuevas opciones por medio del teléfono móvil o smartphone. Para ello, has de contar con una versión de Android que sea 5.0 o por encima de ella. Con descargar la PS 4 Remote Play App en la Play Store de Google accederás a estas opciones.

Si por el contrario tienes o usas un iPad o un iPhone, recuerda que la Remote Play App ya fue actualizada, lo que te permite monitorizar tu Play Station 4 desde cualquier parte.

Además, para los usuarios de iPhone y iPad, también pueden utilizar vía Bluetooth el mando DualShock 4 con el Remote Play, tema que también está habilitado en este caso para aquellos que dispongan de un sistema operativo Android o un ordenador personal Mac. Para ello, has de tener el SO actualizado a iOS 13, iPadOS 13, macOS Catalina o Android 10.

Hace un tiempo, algunos privilegiados ya dispusieron de esta versión de prueba en beta, cuyos códigos para testar fueron repartidos de forma aleatoria. Ahora, cualquier usuario de PS4 disfruta del firmware 7.00 para aprovechar al máximo las posibilidades de la máquina mientras esperamos subir un escalón más con la esperada PlayStation 5, que ya está en camino y llegará repleta de sorpresas.

Los móviles que se quedarán sin WhatsApp en 2020

Los móviles que se quedarán sin WhatsApp en 2020

2020 está próximo y, con el nuevo año, aparecen novedades tecnológicas y, por desgracia, no todas ellas positivas para todo el mundo. Por ejemplo, un buen número de usuarios que tienen móviles antiguos dejarán de tener servicio de WhatsApp, entre otras apps que podrían dejar de funcionar dependiendo del sistema operativo que tengan disponible.

La fecha clave será el próximo 1 de febrero de 2020. Ese es el día en que WhatsApp dejará de funcionar en los móviles con sistemas operativos más antiguos a nivel mundial. En concreto, se espera que habrá unos 150 millones de afectados, 25 millones de ellos ubicados en España. 

Y es que los sistemas operativos más antiguos de Android y de Apple van a dejar de ser compatibles a partir de ese día y ya el usuario no podrá recibir servicio de WhatsApp. Así que, si tu smartphone usa un iOS o Android antiguo, piénsate en un cambio o adaptación.

Los nuevos términos y condiciones de WhatsApp para 2020

Atención, si tu teléfono móvil tiene estos sistemas operativos, recuerda que dejarás de disponer de WhatsApp el próximo 1 de febrero de 2020, ya que la app ha actualizado sus términos y condiciones de servicio, así que ya no dará servicio para estos smartphones:

  1. Sistema operativo Android 2.3.7 o anterior, es decir, todavía más antiguo.
  2. Sistema operativo iOS 8 o anterior para el iPhone.

Así que, en un smartphone con varios años donde no se han actualizado los SO, es seguro que WhatsApp dejará de funcionar en unos meses.

Además, desde la portavocía de WhatsApp también se recordó que ya no es posible obtener la app en la Microsoft Store. Es decir, cualquier teléfono que tenga sistema operativo Windows Phone dejó de recibir servicio por parte de la aplicación desde el pasado 1 de julio de 2019 y esta decisión es irrevocable. De hecho, dejará de ser compatible con este SO el próximo 31 de diciembre de 2019.

Qué smartphones seguirán teniendo WhatsApp

Si tienes uno de estos móviles, no tendrás problema y seguirás disfrutando del servicio de WhatsApp sin que te debas preocupar todavía:

  • Smartphones con sistema operativo Android 4.0.3 o superior.
  • Cualquier iPhone que use sistema operativo iOS 9 o superior.
  • Móviles con sistemas operativos KaiOS 2.5.1 o superiores, como son los JioPhone o los nuevos Nokia.

¿Es mi teléfono inteligente compatible con WhatsApp?

Tal vez no seas muy ducho en tecnología y no sabes qué SO tiene tu teléfono móvil. Si es tu caso, debes consultar qué versión utiliza tu Smartphone y si es posible actualizarla en el entorno de tu dispositivo.

Para hacer esta comprobación, sigue estas rutas según tu teléfono:

  • iPhone: Accede a Ajustes – General – Información. Luego, busca la opción Versión del software y sigue esta ruta: General – Actualización de software. Ahí verificarás la versión que tienes y si la puedes actualizar.
  • Android: aquí, según el modelo, la ruta puede variar. La más habitual es Ajustes – Acerca del dispositivo. Así llegas a Info de software donde ves la versión de Android y la posible opción de actualización de estar disponible.

Ten en cuenta estas opciones y esta información de utilidad si no quieres perder tu servicio de WhatsApp y las conversaciones guardadas. No obstante, según se acerque la fecha, si tu móvil es antiguo, sería bueno que hagas una copia de seguridad de la app para poder seguir por donde lo dejaste cuando compres un Smartphone nuevo y compatible.

Localizada una vulnerabilidad no parcheable en los iPhone del 4S al X

Localizada una vulnerabilidad no parcheable en los iPhone del 4S al X

Si tu iPhone es alguno de los que se han fabricado entre los años 2011 y 2017, mucho ojo y presta atención a esta noticia, pues te interesa su contenido.

El investigador de seguridad que ha localizado una vulnerabilidad en los iPhone fabricados entre 2011 y 2017 responder al nombre de axi0mX. Al parecer, todos los modelos que van desde el iPhone 4S hasta el iPhone X estarían comprometidos por este problema, por lo que, si te apasiona el mundo del hackeo, el uso del Jailbreak o el trasteo de los sistemas operativos de iOS, ponte manos a la obra porque disfrutarás con tu terminal de Apple.

Dónde se encuentra la vulnerabilidad no parcheable en los iPhone del 4S al X, o sea, de 2011 a 2017

El fallo en cuestión que acaba de ser detectado se ha localizado en bootrom, un código de arranque que es almacenado en una memoria de lectura solamente. Así pues, Apple no lo puede parchear con ningún tipo de actualización de software.

El descubridor de la vulnerabilidad, axi0mX, ha liberado su correspondiente exploit, que ha sido bautizado como checkm8, o sea, como jaque mate. No obstante, este no es un Jailbreak. Aun así, cualquier hacker de iOS espera ahora localizar la manera para instalar algún software que no sea oficial para usarlo en los iPhone que han sido afectados gracias al exploit de este usuario.

Recordemos que cualquier procesador que vaya desde el Apple A5 hasta el Apple A11 tiene este código vulnerable. Es posible que en breve encontremos un Jailbreak permanente que sirva para cualquiera de los iPhone que van desde el 4S hasta el X, y también sería recomendable para los iPad, desde el 2 hasta el Pro, de 2017, igualmente que para el iPod Touch.

Este descubrimiento marca un antes y un después en el Jailbreak de los sistemas operativos iOS. No obstante, no debemos olvidar el problema que crea para los usuarios de iPhone, pues cualquier hacker con intenciones poco honestas podría controlar el teléfono gracias a esta vulnerabilidad. Por fortuna, este exploit solo se puede ejecutar físicamente, no en remoto, por lo que tendrían que robar el dispositivo para poder hacer uso malicioso del mismo.